1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar o site e os serviços da Hawk Laboratório de Tecnologia LTDA (CNPJ 66.517.978/0001-33), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer dos termos, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Nossos serviços
A Hawk Labs oferece soluções de tecnologia, incluindo:
- Desenvolvimento de software sob medida (web, mobile e SaaS);
- Implementação de agentes de IA e chatbots;
- Automações de processos e integrações omnichannel;
- Criação de landing pages, sites e dashboards de BI.
Cada projeto é regido por uma proposta comercial e contrato específicos, complementares a estes Termos.
3. Cadastro e contato
Ao preencher formulários no nosso site, você declara que:
- Tem ao menos 18 anos ou está representando legalmente uma pessoa jurídica;
- As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas;
- É responsável pela veracidade dos dados informados.
4. Uso permitido
Você pode acessar e utilizar nossos conteúdos para fins informativos e comerciais legítimos, respeitando os direitos autorais e demais legislações aplicáveis.
5. Uso proibido
É expressamente proibido:
- Reproduzir, copiar ou redistribuir conteúdos sem autorização prévia;
- Utilizar nossos serviços para atividades ilícitas, fraudulentas ou enganosas;
- Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou redes sem autorização;
- Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentar extrair código-fonte;
- Utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) que sobrecarreguem a infraestrutura.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, marca, logotipos, código — é propriedade da Hawk Labs ou licenciado à empresa, protegido por legislação brasileira e tratados internacionais.
Para projetos contratados, a propriedade intelectual de entregáveis é definida em contrato específico.
7. Pagamentos e cobrança
As condições comerciais (valores, formas de pagamento, prazos, reajustes e cancelamento) são acordadas em proposta comercial assinada e/ou contrato firmado entre as partes.
8. Limitação de responsabilidade
A Hawk Labs envida seus melhores esforços para manter a disponibilidade e a qualidade dos serviços, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por:
- Falhas decorrentes de força maior, caso fortuito ou problemas em serviços de terceiros;
- Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas resultantes do uso dos serviços além dos limites contratuais;
- Conteúdo ou conduta de terceiros acessados via integrações.
9. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso a qualquer usuário que viole estes Termos, sem aviso prévio. Em casos de contratos comerciais, aplicam-se as cláusulas específicas previstas no instrumento contratual.
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas via site ou e-mail cadastrado. O uso continuado após a publicação configura aceitação das novas condições.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasília — DF para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas? Escreva para contato@hawklabs.com.br.